こんばんはＡＣＥです☆

今日もＭＡＸ暑かったですね∑（;￣□￣Ａ

第一部に続き第二部です！

これは皆様にも起こり得る事なので読んで下さいね(^_^)b


実は第一部の作業をする前に一度オーナー様からスポイラー塗装とデントの作業依頼を頂いていたのですが、私が手掛ける時間が無くオーナー様が車検のついでにスポイラーの塗装をしたんです！

オーナー様はその塗装があまりお気に召さなかったらしく、
第一部の作業終了後にそのお店に行って塗装の不具合について聞いてみるとの事でした。


すると程なくしてオーナー様から連絡が・・・なんだかご立腹な御様子で連絡が来て今からＡＣＥに戻ってくるとの事！！

もしかして私の塗装が・・・(゜;)エエッ

ではありませんでした。ホッ(^。^)

オーナー様が戻ってくるとかなりご立腹でマシンガントーク開始です！

聞けば塗装の不具合について前回の担当の方にお話ししに行ったみたいなのですが・・・

担当者の返事：「前回入庫の時はスポイラー修理で受け付けているので、この不具合は最初からなっていたものです！」

はい！第１段階の聞き逃せないポイントです！！

実はオーナー様はスポイラーをネットで新品購入して車検の時についでに塗装をお願いしています！！

なんだか話が食い違っていますねぇ～^_^;

これじゃオーナー様も「ん？」って思いますよね。

オーナー様の返事：　ネットの購入履歴も残っているので持ってきて見せますか？

と言っても「そんなはずはないです！！」みたいな^_^;
埒が明かないですね

何度もオーナー様が訴えてようやく伝わったようですが、お店の人は何だか納得いっていない様子だったそうです！

お店側でどんな内容でパソコンに打ち込むかは自由ですが、それをするなら実際の内容はしっかり記憶しておかねばなりませんよね！！！

話が伝わっても作業をやり直してくれる雰囲気は全くナッシブルみたいで

「こうなるのは仕方ない事なんです」って言われたらしいです。

もしこれが女性のお客さんならきっと諦めちゃいますよね・・・


でもオーナー様は気になっている事がもう一つあったみたいです！

それは色の誤差です！！

これは私も塗装する立場なのでこの作業の難しさは重々承知していますので何とも言えませんが、向こうの説明不足もあったのかな・・・

この車両の色はなかなか方向性の強い色で見る角度によって色が変わります！

これはどういう事かというと、車の前に立って「ライトの上辺りは明るい色なのにバンパーの下の方を見ると色が濃く見えるみたいな状態」これがハッキリすればするほど色の調合は難しくなっていきます！

まぁそんな事はどうでも良いですよね^_^;

オーナー様が「色の違いもちょっと気になっているんだよね」と言うと・・・

担当者の返事「弊社では輸入車の色は扱っていないんです」

はい！第二段階の聞き逃せないポイントです！！

「じゃあどうして今回の作業依頼受けたの？」ってなりますよね（笑

「だから色はこんなもんです」的な言い方までされちゃって・・・あくまでも作業のやり直しはしない感じみたいだったそうです。

オーナー様も人と接するお仕事なので、柔らかく×２話していたそうなのですが、あまりにも矛盾した答えばかりなので流石に我慢の限界が来たらしく「やり直すか返金してくれるかどっちかはして下さい」と言うと「どっちもできません」と先ず言われたらしいです(◎-◎;)

あまり人の事悪く言うのは性に合いませんがこれは無いと思います（￣∩￣#

これもきっと女性ならそのまま諦めますよね・・・

何度も訴えてようやく返金というかたちになり、ＡＣＥへ戻ってこられたのであります

やり直ししないなんて私はそこにビックリしました！！

まぁディーラーではないけど、車検から板金更にはルームクリーニングやコーティングとか車両の販売もしているのかな？？？

私は行った事無いのでよく解りませんが、色々な場面で良く宣伝を見たり聞いたりしますね。

同じプロとしてそこはやり抜いて欲しかったですね・・・

ちょっと前置きが長すぎますね（笑


でもどうしても伝えたかったので・・・

悪口としてではなく、同じような事にならないように！！


では・・・

オーナー様が気になっていた不具合がこれです



塗装した場所が所々膨れてきています！！

これは明らかに不具合ですね！！

新品塗装してこんな状態じゃ変ですもんね



ここにもありますね！



なんだかかなりスポイラーの取付位置や隙間を合わせるのに苦労したとオーナー様は言われたそうですが、外してみた限りでは調整した雰囲気は無さそうでした(__;)残念

かなり削って隙間を狭くして更に縁ゴムを付けてより純正部品っぽく取り付けしました！！



これはスポイラーの横面の取付位置を合わせた画像と右上は膨れた部分を修理するついでにＦＲＰ特有の歪みを削り落としている最中の画像とサフェーサーです



今回はついでにこんなところも修理しました

ここは新品部品に交換です♪




☆完璧です☆



ん～カッコイイですねぇ～＼(^O^)／

参考価格：￥42，000（部品代及び税込）
です。

それでは皆様おやすみなさい(-_-)zzz