こんばんは石塚です。


最近雨が多いですね（＾＾；
このままだと花火大会も心配です。。。


さて、今日はとある銀行マンへの苦言です。

細かなところは省くとして

こちらの事情を話して、諸々質問すると
「後日連絡します」とのこと

それはいいが、期日になっても連絡なし！
聞いたことには答えない！
適当にごまかそうとする！

他の銀行に問い合わせると
10分で返答が来るところほぼ1週間かかり
しかも的を得た答えが来ない。

個人差はありますが　一生に一度の大きな買い物で
お客様はなれないことばかりなのに、対応が適当。

自分が住宅ローンに詳しくなかったら　このお客様はこのまま流されて住宅ローンを組んでしまったでしょう。


銀行マンにしてみれば、「毎回」のことかもしれませんが
お客様には一生に一度のこと！


銀行の名前と地位に満足し「サービス精神」「もてなす」ことを忘れてしまったのでしょう。


再三、自分が注意して、他でローン組みます。と言ったら「すみませんでした、なんとかうちで借りて下さい」だって！！！！！！！！！

馬鹿にするのもほどほどに！
他ならともかく自分は許しません！


家づくりも、住宅ローンを組むことも「人生の一部」！
プロセスも大切だと思っています。

どんだけ住宅ローンの商品がよくても
人の態度が悪ければ自分は他行に行きます。

気分良く、家も、ローンも組んでほしいので　少し遠いくらいなら気にせず良い人のところに行った方がいいです。


同じ銀行でも、支店によって対応がばらばら・・・

そんな銀行駄目だと思います。

黙っていても「客は来る」と思っているのでしょうね。。。

今回は、違う支店の良い営業マンのいる所でローンを組むことでお客様も納得してもらい　話を進めることになりました。



皆様は、一生に一度の　一番大きな買い物は「家」だと思っていませんか？

本当は「住宅ローン」ですよ！

そのローン選びや、銀行選びを「なんとなく」で選んではいませんか？

銀行マンの言われるがままにローンを組んでいませんか？

同じローンでも、個人個人で借り方や返済方法は違います。何件も銀行を回ってみてください。たくさん調べてください。家以上にローンのことやお金のことは真剣に考えてください。


一生に一度の「家族の為」という想いを無駄にしないためにもしっかり学んでください。


長くなりました。伝えなくてはいけないことは山ほどあるのですが、今日はここまで。乱文お許しください。

この、とかちに住む人皆が笑顔で暮らせると良いですね。
ではお休みなさい。