もうかれこれ１年以上前の事なのですが
私の前の記事の市川さんのコメントで思い出してしまった話です。

「インターネットに繋がらなくなったけど見てもらえます？」
困った様子の女性から電話が来た。
今まで繋がっていたのに急に繋がらなくなった場合、電話だけで解決することも
多いのだが今回は訪問しなければ直りそうもない。
実際に訪問してみると、どうしてかルータの設定が初期化され工場出荷状態に
なっている。
プロバイダの設定用紙をお借りして５分ほどで設定完了。
無事インターネットも繋がった。

早く終わったので電話をいただいた奥さんと雑談。
どんなPCも直せますよって話になったとき奥さんが
「これの前のパソコンが動かなくなって他の業者さんに見て貰ったら、これはもう直らないから新しいのを買わなきゃダメだと勧められたので買ったんです。前のパソコン捨てようと思ったけれど、捨てるにもお金がかかるのでそのままにしてあるので見てもらえます？」
「はい見てみましょう」

持ってこられたPCはまだ十分現役のデスクトップ
ディスプレイ、キーボード、マウス、電源ケーブルつないで電源ON
あら、起動画面出るではないですか。
Biosに入ってみるとハードディスクを認識していない。
一旦電源落として蓋を外し内部点検。
ケーブル類はOK　テスタでハードディスクの電源コネクタの電圧計ると
5Vも12Vもちゃんと来ている。
いつも持っているノート用の2.5インチのハードディスクに変換コネクタ付けて
デスクトップに接続。電源ON
Biosに入ってみると今付けたハードディスクをちゃんと認識している。
「奥さん・・・これ確かに壊れてはいますが修理可能ですよ。消耗品のハードディスクがダメになっているだけでこれを交換すればちゃんと動くはずです。」
驚いた顔の奥さん
「直るんですか？おいくらくらいかかるんですか？」
「部品代が1万円前後。交換工賃とリカバリの技術料入れても１万6～7千円くらい
で納まると思います」
「えっ！そんな金額で直るんですか？？じゃ直らないって言った業者さんは・・」
「同業者の方はあまり批判したくはないですが、正直なところ直す技術よりも売る
技術の方が優秀のようですね」
「実は来て貰ったときにプリンタも印刷できなくて見てもらったら、プリンタも壊れていると言われたので買い換えました。それも見て貰えます？」
そう言って奥さんが持ってきたのは某社のプリンタ。
つないで印刷してみると確かに印刷できない。しかし・・・
「奥さん。これ壊れていません。インクがないだけです」
某社の少し前のプリンタはインクが無くなると一切印刷できなくなる。
修理業者としては知っていて当たり前の知識。
奥さんの顔色が変わったのは言うまでもない。
同じ業種に携わるものとしても少々暗澹たる気持ちになった。
こんな商売やってると必ずどこかで大きなしっぺ返しが来るのにと
感じさせられた一件でした。

壊れていたデスクトップはハードディスク交換で無事現役復帰し
札内のシニアの方のところへお嫁入りしていきました。