契約するまでは、原則ペナルティは有りません。

契約後はペナルティが発生します。

我々不動産業者に対してもペナルティは有りません。

例えば、重要事項説明後に契約することを取りやめてもペナルティはありません。

外部に支払いが発生するものを発注した場合は実費で請求されるかもしれませんが。

見積などは対象外ですね。